سياسة معالجة البيانات الشخصية

النسخة بتاريخ 21 أكتوبر 2026

1. أحكام عامة

1.1. تحدد السياسة إجراءات معالجة وحماية البيانات الشخصية لزوار الموقع lookmy.info ونسخه اللغوية (يُشار إليه فيما يلي بـ «الموقع») وقد صيغت وفقاً للقانون الفيدرالي رقم 152-FZ المؤرخ 27.07.2006 «بشأن البيانات الشخصية».

1.2. مشغّل البيانات الشخصية هو شركة «ستوديو ريكلاما» ذات المسؤولية المحدودة، رقم التعريف الضريبي 9302000331 (يُشار إليه فيما يلي بـ «المشغّل»).

1.3. تسري السياسة على البيانات التي يتلقاها المشغّل عبر الموقع، بما في ذلك عبر الدردشة على الموقع والحساب الشخصي وعند تنفيذ العقود.

2. البيانات التي نعالجها

• الاسم وبيانات الاتصال التي تقدمها في الدردشة: رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، الاسم في تطبيق المراسلة؛
• محتوى المراسلات والملفات المرفقة؛
• للعملاء — البيانات اللازمة لإبرام العقد وتنفيذه (الاسم، التفاصيل المصرفية، الاسم الكامل ومنصب الممثل)؛
• بيانات حساب المستخدم في الحساب الشخصي؛
• البيانات التقنية: عنوان IP والبلد والمدينة المحددان بناءً عليه، معلومات عن المتصفح والجهاز، عنوان الصفحة التي أُرسلت منها الرسالة، ملفات تعريف الارتباط (انظر سياسة استخدام ملفات تعريف الارتباط).

لا يعالج المشغّل فئات خاصة من البيانات الشخصية والبيانات البيومترية. يُرجى عدم إرسال هذه المعلومات في الدردشة.

3. أغراض المعالجة

• الرد على الاستفسارات في الدردشة، الاستشارات، إعداد العروض التجارية؛
• إبرام العقود وتنفيذها، بما في ذلك بموجب العرض العام;
• تشغيل الحساب الشخصي؛
• الامتثال لمتطلبات التشريع؛
• تحسين الموقع وجمع إحصاءات مجهولة الهوية؛
• الرسائل الإعلامية والإعلانية — فقط بموافقتك المنفصلة.

4. الأسس القانونية

موافقة صاحب البيانات الشخصية التي تقدمها عند إرسال رسالة في الدردشة أو التسجيل؛ العقد الذي أنت طرف فيه؛ متطلبات تشريع الاتحاد الروسي (المادة 6 من القانون الفيدرالي رقم 152-FZ).

5. إجراءات وشروط المعالجة

5.1. تشمل المعالجة جمع البيانات وتسجيلها وتنظيمها وتجميعها وتخزينها وتحديثها واستخراجها واستخدامها ونقلها (تقديمها، إتاحة الوصول إليها) وحجبها وحذفها وإتلافها، باستخدام وسائل الأتمتة وبدونها.

5.2. عند جمع البيانات الشخصية لمواطني الاتحاد الروسي، يتم تسجيلها وتنظيمها وتجميعها وتخزينها وتحديثها باستخدام قواعد بيانات موجودة على أراضي الاتحاد الروسي.

5.3. تُنقل البيانات إلى أطراف ثالثة فقط بالقدر اللازم لأغراض المعالجة: مزودي الاستضافة وخدمات الاتصالات، خدمات الدفع — لاستلام المدفوعات، الجهات الحكومية — في الحالات المنصوص عليها في القانون.

5.4. تُخزَّن البيانات حتى تحقيق أغراض المعالجة أو سحب الموافقة، أما بيانات العقود فتُخزَّن خلال المدد المحددة في تشريعات المحاسبة والضرائب.

6. حماية البيانات

يطبق المشغّل تدابير حماية قانونية وتنظيمية وتقنية: اتصال مشفر HTTPS، وتقييد الوصول، والنسخ الاحتياطي، وتسجيل الأشخاص المصرح لهم بالمعالجة.

7. حقوقك

• الحصول على معلومات حول معالجة بياناتك؛
• المطالبة بتحديث البيانات أو حجبها أو إتلافها؛
• سحب الموافقة على المعالجة؛
• الرفض من تلقي الرسائل الإعلانية؛
• الطعن في إجراءات المشغّل أمام Roskomnadzor أو أمام المحكمة.

يُرجى إرسال الطلب أو سحب الموافقة إلى الدردشة على الموقع مع ملاحظة «البيانات الشخصية». يرد المشغّل خلال 10 أيام عمل (يمكن تمديد المدة 5 أيام عمل مع إشعار بالأسباب). بعد سحب الموافقة تُتلف البيانات خلال 30 يوماً، ما لم ينص القانون أو العقد على خلاف ذلك.

8. الأحكام الختامية

يحق للمشغل تعديل السياسة؛ وتسري النسخة الجديدة اعتبارًا من لحظة نشرها على الموقع.