Zásady zpracování osobních údajů

Verze ze dne 21. října 2026

1. Obecná ustanovení

1.1. Tyto zásady stanovují postup zpracování a ochrany osobních údajů návštěvníků webu lookmy.info a jeho jazykových verzí (dále jen „Web“) a jsou vypracovány v souladu s federálním zákonem č. 152-FZ ze dne 27. 7. 2006 „O osobních údajích“.

1.2. Provozovatelem osobních údajů je OOO „STUDIO REKLAMA“, IČO 9302000331 (dále jen „Provozovatel“).

1.3. Tyto zásady se vztahují na údaje, které Provozovatel získává prostřednictvím Webu, mimo jiné prostřednictvím chatu na webu, osobního účtu a při plnění smluv.

2. Jaké údaje zpracováváme

• jméno a kontaktní údaje, které uvedete v chatu: telefon, e-mailová adresa, jméno v messengeru;
• obsah komunikace a přiložené soubory;
• u zákazníků — údaje nezbytné k uzavření a plnění smlouvy (název, identifikační údaje, jméno a funkce zástupce);
• údaje uživatelského účtu osobního účtu;
• technické údaje: IP adresa a podle ní určená země a město, informace o prohlížeči a zařízení, adresa stránky, ze které byla zpráva odeslána, soubory cookie (viz Zásady používání cookie).

Provozovatel nezpracovává zvláštní kategorie osobních údajů ani biometrické údaje. Nezasílejte prosím takové údaje v chatu.

3. Účely zpracování

• odpovědi na dotazy v chatu, konzultace, příprava obchodních nabídek;
• uzavření a plnění smluv, mimo jiné podle veřejné nabídky;
• fungování osobního účtu;
• plnění požadavků právních předpisů;
• zlepšování Webu a shromažďování anonymizovaných statistik;
• informační a reklamní rozesílky — pouze na základě vašeho samostatného souhlasu.

4. Právní základy

Souhlas subjektu osobních údajů, který udělujete odesláním zprávy v chatu nebo registrací; smlouva, jejíž jste stranou; požadavky právních předpisů Ruské federace (čl. 6 federálního zákona č. 152-FZ).

5. Postup a podmínky zpracování

5.1. Zpracování zahrnuje shromažďování, zaznamenávání, systematizaci, hromadění, uchovávání, upřesňování, extrakci, používání, předávání (poskytování, zpřístupňování), blokování, vymazání a zničení údajů, a to s využitím automatizovaných prostředků i bez nich.

5.2. Při shromažďování osobních údajů občanů Ruské federace se jejich zaznamenávání, systematizace, hromadění, uchovávání a upřesňování provádí s využitím databází umístěných na území Ruské federace.

5.3. Údaje jsou předávány třetím stranám pouze v rozsahu nezbytném pro účely zpracování: poskytovatelům hostingu a komunikačních služeb, platebním službám — pro přijímání plateb, státním orgánům — v případech stanovených zákonem.

5.4. Údaje jsou uchovávány do dosažení účelů zpracování nebo do odvolání souhlasu, a údaje ze smluv — po dobu stanovenou právními předpisy o účetnictví a daňové evidenci.

6. Ochrana údajů

Provozovatel uplatňuje právní, organizační a technická opatření ochrany: šifrované spojení HTTPS, omezení přístupu, zálohování, evidenci osob oprávněných ke zpracování.

7. Vaše práva

• získat informace o zpracování svých údajů;
• požadovat upřesnění, zablokování nebo zničení údajů;
• odvolat souhlas se zpracováním;
• odhlásit se z reklamních sdělení;
• podat stížnost na jednání Provozovatele u Roskomnadzoru nebo u soudu.

Žádost nebo odvolání souhlasu zasílejte do chatu na webu s označením „Osobní údaje“. Provozovatel odpovídá do 10 pracovních dnů (lhůta může být prodloužena o 5 pracovních dnů s oznámením důvodů). Po odvolání souhlasu jsou údaje zničeny do 30 dnů, pokud zákon nebo smlouva nestanoví jinak.

8. Závěrečná ustanovení

Provozovatel je oprávněn měnit Zásady; nové znění platí od okamžiku zveřejnění na Webu.