Chính sách xử lý dữ liệu cá nhân

Phiên bản ngày 21 tháng 10 năm 2026

1. Quy định chung

1.1. Chính sách xác định thủ tục xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách truy cập trang web lookmy.info và các phiên bản ngôn ngữ của trang web (sau đây gọi là Trang web) và được soạn thảo theo Luật Liên bang số 152-FZ ngày 27.07.2006 «Về dữ liệu cá nhân».

1.2. Bên kiểm soát dữ liệu cá nhân — Công ty TNHH «STUDIO REKLAMA», Mã số thuế 9302000331 (sau đây gọi là Bên kiểm soát).

1.3. Chính sách áp dụng cho dữ liệu mà Bên kiểm soát nhận được qua Trang web, bao gồm qua trò chuyện trên trang web, tài khoản cá nhân và khi thực hiện hợp đồng.

2. Dữ liệu chúng tôi xử lý

• tên và thông tin liên hệ bạn cung cấp trong trò chuyện: số điện thoại, địa chỉ email, tên trong ứng dụng nhắn tin;
• nội dung trao đổi và các tệp đính kèm;
• đối với khách hàng — dữ liệu cần thiết để ký kết và thực hiện hợp đồng (tên, thông tin pháp lý, họ tên và chức vụ của người đại diện);
• dữ liệu tài khoản cá nhân;
• dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP và quốc gia, thành phố xác định từ đó, thông tin về trình duyệt và thiết bị, địa chỉ trang gửi tin nhắn, tệp cookie (xem Chính sách sử dụng cookie).

Bên kiểm soát không xử lý các loại dữ liệu cá nhân đặc biệt và dữ liệu sinh trắc học. Vui lòng không gửi những thông tin đó trong trò chuyện.

3. Mục đích xử lý

• trả lời yêu cầu trong trò chuyện, tư vấn, chuẩn bị đề nghị thương mại;
• ký kết và thực hiện hợp đồng, bao gồm theo đề nghị công khai;
• hoạt động của tài khoản cá nhân;
• tuân thủ yêu cầu pháp luật;
• cải thiện Trang web và thu thập thống kê ẩn danh;
• gửi thông tin và quảng cáo — chỉ khi có sự đồng ý riêng của bạn.

4. Cơ sở pháp lý

Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu cá nhân mà bạn đưa ra khi gửi tin nhắn trong trò chuyện hoặc đăng ký; hợp đồng mà bạn là một bên; yêu cầu pháp luật Liên bang Nga (Điều 6 Luật Liên bang số 152-FZ).

5. Thủ tục và điều kiện xử lý

5.1. Xử lý bao gồm thu thập, ghi chép, hệ thống hóa, tích lũy, lưu trữ, làm chính xác, trích xuất, sử dụng, chuyển giao (cung cấp, truy cập), phong tỏa, xóa và tiêu hủy dữ liệu, có hoặc không sử dụng phương tiện tự động hóa.

5.2. Khi thu thập dữ liệu cá nhân của công dân Liên bang Nga, việc ghi chép, hệ thống hóa, tích lũy, lưu trữ và làm chính xác được thực hiện bằng cơ sở dữ liệu đặt trên lãnh thổ Liên bang Nga.

5.3. Dữ liệu chỉ được chuyển cho bên thứ ba trong phạm vi cần thiết cho mục đích xử lý: nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ và liên lạc, dịch vụ thanh toán — để nhận thanh toán, cơ quan nhà nước — trong các trường hợp pháp luật quy định.

5.4. Dữ liệu được lưu trữ cho đến khi đạt được mục đích xử lý hoặc rút lại sự đồng ý, còn dữ liệu theo hợp đồng — trong thời hạn pháp luật về kế toán và thuế quy định.

6. Bảo vệ dữ liệu

Bên kiểm soát áp dụng các biện pháp bảo vệ pháp lý, tổ chức và kỹ thuật: kết nối mã hóa HTTPS, phân quyền truy cập, sao lưu dự phòng, ghi nhận những người được phép xử lý.

7. Quyền của bạn

• nhận thông tin về việc xử lý dữ liệu của mình;
• yêu cầu làm chính xác, phong tỏa hoặc tiêu hủy dữ liệu;
• rút lại sự đồng ý xử lý;
• từ chối nhận tin nhắn quảng cáo;
• khiếu nại hành động của Bên kiểm soát lên Roskomnadzor hoặc tòa án.

Gửi yêu cầu hoặc rút lại sự đồng ý đến trò chuyện trên trang web với ghi chú «Dữ liệu cá nhân». Bên kiểm soát trả lời trong vòng 10 ngày làm việc (thời hạn có thể được gia hạn thêm 5 ngày làm việc kèm thông báo lý do). Sau khi rút lại sự đồng ý, dữ liệu sẽ bị tiêu hủy trong vòng 30 ngày, trừ khi pháp luật hoặc hợp đồng có quy định khác.

8. Điều khoản cuối cùng

Đơn vị vận hành có quyền sửa đổi Chính sách; phiên bản mới có hiệu lực kể từ thời điểm công bố trên Trang web.