العرض العام

عقد تقديم خدمات التطوير والترويج. الإصدار بتاريخ 21 أكتوبر 2026.

1. أحكام عامة

1.1. تقدم شركة المسؤولية المحدودة «ستوديو ريكلاما»، رقم التعريف الضريبي 9302000331 (المشار إليها فيما يلي — المنفذ)، للكيانات القانونية وأصحاب المشاريع الفردية والأفراد (المشار إليهم فيما يلي — العميل) إبرام عقد تقديم الخدمات وفقاً لشروط هذا العرض. تُقدَّم الخدمات تحت العلامة التجارية LookMy.info.

1.2. يُعدّ هذا العرض عاماً وفقاً للمادة 435 والفقرة 2 من المادة 437 من القانون المدني للاتحاد الروسي.

1.3. يُعدّ قبول العرض (المادة 438 من القانون المدني للاتحاد الروسي) هو قيام العميل بدفع فاتورة المنفذ أو توقيع المهمة (الموجز، العرض التجاري) المتفق عليها بين الطرفين في الدردشة على الموقع أو عبر البريد الإلكتروني. يُعتبر العقد مبرماً من لحظة القبول.

1.4. إذا وقّع الطرفان عقداً منفصلاً، تُطبَّق شروطه، ويُطبَّق العرض فيما لم ينظّمه ذلك العقد.

2. موضوع العقد

2.1. يقدم المنفذ الخدمات وينفذ الأعمال في واحد أو أكثر من المجالات التالية:

• تصميم وتطوير المواقع وخدمات الويب والتطبيقات ووحداتها المنفصلة؛
• التكامل مع الأنظمة الخارجية (CRM، خدمات الدفع، تطبيقات المراسلة وغيرها)؛
• إطلاق المنتج: إعداد MVP، النشر في متاجر التطبيقات والأسواق الإلكترونية؛
• الترويج: تحسين محركات البحث (SEO)، إعداد التحليلات والإعلانات، مرافقة المنتج وتطويره؛
• الدعم الفني والاستضافة على منصة المنفذ.

2.2. يُحدَّد نطاق الأعمال وحجمها ومواعيدها وتكلفتها في المهمة أو العرض التجاري أو الفاتورة المتفق عليها بين الطرفين (المشار إليها فيما يلي — المهمة). تُعدّ المهمة جزءاً لا يتجزأ من العقد.

3. إجراءات تقديم الخدمات

3.1. تُنفَّذ الأعمال على مراحل وفقاً لما هو محدد في المهمة. عند انتهاء المرحلة، يُبلغ المنفذ بالنتيجة ويوفر الوصول إليها للتحقق.

3.2. يقبل العميل المرحلة خلال 5 أيام عمل أو يرسل ملاحظات مبررة. إذا لم تصل الملاحظات خلال هذه المدة، تُعتبر المرحلة مقبولة.

3.3. يوفر العميل في الوقت المناسب المواد والوصول والمعلومات اللازمة للعمل. تُؤجَّل المواعيد بمقدار فترة التأخير من جانب العميل.

3.4. تُتفق الأطراف بشكل إضافي على التغييرات غير المنصوص عليها في المهمة، وقد تغيّر المواعيد والتكلفة.

4. التكلفة والدفع

4.1. تُحدَّد التكلفة في المهمة أو الفاتورة. يتم الدفع عن طريق التحويل غير النقدي إلى الحساب الجاري للمنفذ، ما لم يتفق الطرفان على خلاف ذلك.

4.2. ما لم تنص المهمة على خلاف ذلك، تُدفع الأعمال مقدماً لكل مرحلة. يُدفع الاشتراك في المرافقة والاستضافة والدعم مقدماً عن الفترة.

4.3. يُعتبر الالتزام بالدفع منفذاً من لحظة وصول المال إلى حساب المنفذ.

5. حقوق النتيجة

5.1. تنتقل الحقوق الحصرية على النتيجة المنشأة وفقاً للمهمة (التصميم، النصوص، الشيفرة البرمجية المطورة خصيصاً للعميل) إلى العميل بعد الدفع الكامل، ما لم تنص المهمة على خلاف ذلك.

5.2. تبقى المنصة والمحرك والوحدات والمكتبات الخاصة بالمنفذ، وكذلك المكونات الخارجية، لدى أصحاب حقوقها؛ ويحصل العميل على حق استخدامها ضمن النتيجة وفقاً لشروط التراخيص المعنية.

6. مسؤولية الأطراف

6.1. يتحمل الطرفان المسؤولية وفقاً لتشريعات الاتحاد الروسي. تقتصر المسؤولية الإجمالية للمنفذ على تكلفة المرحلة التي نشأت فيها المطالبات.

6.2. لا يتحمل المنفذ مسؤولية أعطال الخدمات الخارجية (مزودي الاستضافة، أنظمة الدفع، متاجر التطبيقات، تطبيقات المراسلة)، وقرارات الإشراف من قبل أطراف ثالثة، ونتائج الترويج التي تعتمد على محركات البحث والمنصات الإعلانية.

6.3. يتحمل العميل مسؤولية قانونية المواد المقدمة والمحتوى الذي ينشره بنفسه.

7. السرية والبيانات الشخصية

لا يفصح الطرفان لأطراف ثالثة عن المعلومات التي تم الحصول عليها أثناء العمل والمصنفة على أنها سرية. تتم معالجة البيانات الشخصية وفقًا لـ سياسة معالجة البيانات الشخصية.

8. مدة الصلاحية والتعديل والإنهاء

8.1. يسري العقد حتى الوفاء الكامل بالتزامات الطرفين. يسري الدعم والاشتراك طوال الفترة المدفوعة.

8.2. يحق لأي طرف الانسحاب من العقد بإشعار الطرف الآخر قبل 10 أيام. يدفع العميل الجزء المنفذ فعليًا من الأعمال حتى تلك اللحظة.

8.3. يحق للمنفذ تعديل شروط العرض؛ لا تسري التعديلات على المهام المتفق عليها قبل نشر النسخة الجديدة.

9. تسوية النزاعات

يتم حل النزاعات عن طريق المفاوضات؛ مدة الرد على الشكوى — 10 أيام عمل. إذا لم يتم التوصل إلى اتفاق، يُحال النزاع إلى المحكمة في موقع المنفذ، ومع المستهلكين — وفقًا للإجراءات المنصوص عليها في تشريعات الاتحاد الروسي.

10. المنفذ

شركة «ستوديو ريكلاما» ذات المسؤولية المحدودة
رقم التعريف الضريبي 9302000331
التواصل — الدردشة على موقع lookmy.info