Política de tratamiento de datos personales

Versión del 21 de octubre de 2026

1. Disposiciones generales

1.1. La Política determina el procedimiento de tratamiento y protección de los datos personales de los visitantes del sitio lookmy.info y sus versiones lingüísticas (en adelante, el Sitio) y ha sido redactada de conformidad con la Ley Federal n.º 152-FZ de 27.07.2006 «Sobre los datos personales».

1.2. El operador de datos personales es OOO «STUDIO REKLAMA», NIF 9302000331 (en adelante, el Operador).

1.3. La Política se aplica a los datos que el Operador recibe a través del Sitio, incluidos el chat del sitio, la cuenta personal y la ejecución de contratos.

2. Qué datos tratamos

• nombre y datos de contacto que usted proporciona en el chat: teléfono, dirección de correo electrónico, nombre en el mensajero;
• contenido de la correspondencia y archivos adjuntos;
• para los clientes: datos necesarios para la celebración y ejecución del contrato (denominación, datos fiscales, nombre completo y cargo del representante);
• datos de la cuenta de la cuenta personal;
• datos técnicos: dirección IP y el país y la ciudad determinados a partir de ella, información sobre el navegador y el dispositivo, dirección de la página desde la que se envió el mensaje, archivos cookie (véase la Política de uso de cookies).

El Operador no trata categorías especiales de datos personales ni datos biométricos. Por favor, no envíe dicha información en el chat.

3. Finalidades del tratamiento

• respuestas a consultas en el chat, asesoramiento, preparación de ofertas comerciales;
• celebración y ejecución de contratos, incluso conforme a la oferta pública;
• funcionamiento de la cuenta personal;
• cumplimiento de los requisitos legales;
• mejora del Sitio y recopilación de estadísticas anónimas;
• boletines informativos y publicitarios: solo con su consentimiento por separado.

4. Bases jurídicas

El consentimiento del interesado que usted otorga al enviar un mensaje en el chat o al registrarse; el contrato del que usted es parte; los requisitos de la legislación de la Federación de Rusia (art. 6 de la Ley Federal n.º 152-FZ).

5. Procedimiento y condiciones del tratamiento

5.1. El tratamiento incluye la recopilación, registro, sistematización, acumulación, almacenamiento, actualización, extracción, uso, transferencia (proporción, acceso), bloqueo, eliminación y destrucción de datos, con y sin el uso de medios de automatización.

5.2. Al recopilar datos personales de ciudadanos de la Federación de Rusia, su registro, sistematización, acumulación, almacenamiento y actualización se realizan utilizando bases de datos ubicadas en el territorio de la Federación de Rusia.

5.3. Los datos se transfieren a terceros solo en la medida necesaria para las finalidades del tratamiento: proveedores de alojamiento y servicios de comunicación, servicios de pago para recibir pagos, organismos estatales en los casos previstos por la ley.

5.4. Los datos se conservan hasta alcanzar las finalidades del tratamiento o la retirada del consentimiento, y los datos relativos a contratos, durante los plazos establecidos por la legislación sobre contabilidad y fiscalidad.

6. Protección de los datos

El Operador aplica medidas de protección jurídicas, organizativas y técnicas: conexión cifrada HTTPS, delimitación de acceso, copias de seguridad, registro de las personas autorizadas para el tratamiento.

7. Sus derechos

• obtener información sobre el tratamiento de sus datos;
• exigir la actualización, el bloqueo o la destrucción de los datos;
• retirar el consentimiento para el tratamiento;
• renunciar a los mensajes publicitarios;
• recurrir las acciones del Operador ante Roskomnadzor o ante los tribunales.

Envíe su solicitud o la retirada del consentimiento al chat del sitio con la marca «Datos personales». El Operador responde en un plazo de 10 días hábiles (el plazo puede prorrogarse 5 días hábiles con notificación de los motivos). Tras la retirada del consentimiento, los datos se destruyen en un plazo de 30 días, salvo que la ley o el contrato dispongan otra cosa.

8. Disposiciones finales

El Operador se reserva el derecho de modificar la Política; la nueva versión entrará en vigor desde el momento de su publicación en el Sitio.